测试人员年终工作总结
马上就要迎接新的一年了,那么作为测试人员怎么去写好年终工作总结呢?下面是由我为大家整理的“测试人员年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
测试人员年终工作总结(一)
这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说,可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年,无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。当然,所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间,以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在20xx年所做的工作进行全面总结:
一、团队管理
我的团队,以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。
测试人员是一个比较特殊的群体,以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下,测试既要服从于现状、又不能安于现状。自20xx年x月被正式提升为测试团队负责人之后,我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上,主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。
在团队管理上逐渐尝试,本着先理后管的原则,将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲,因为自身管理经验的欠缺,这个摸索过程中我走了许多弯路,但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些,让我初步懂得了什么是管理,让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通,那么在此之上的管只能是强制的,仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,这时其实已经不需要管了,因为已经理顺,大家都会去积极主动的执行。有理的同时,还要帮助整个团队去整理,给予团队每位成员必要的工作帮助,比如工作思路和工作资源。除此之外,还包括适当的日常沟通和思想引导,通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式,在工作时间和非工作时间进行交流,实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。在这个过程中,我的性格优势得以充分体现,我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常,并通过及时的交谈予以解决,同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后,我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议,结果让我非常欣慰,这说明团队成员对我的信任,也期望我有所成长。我也会以此为戒,逐渐改进。
二、团队工作
对工作模式进行改进,在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度,促进了大家的相互交流和相互帮助,并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。
综合20xx年的测试结果,我至少为整个团队的表现打90分,可以说这一年的工作结果是令人满意的,当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是20xx年的x月、x月和x月期间,测试团队刚刚经历了x月末的人员调整,以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量,并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是让大家难以忘记的。
如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式,我们已经做好了相应准备,随时应对公司发展所必须的各种调整。
三、个人工作
20xx年xx月初,我已向郭总提交一份20xx年xx月xx日到20xx年x月的工作总结,其中所描述的工作内容均为当时参与的arpt项目的工作进展情况。自20xx年x月开始,我与项目组全体成员参与了xx奥运项目的投标文件编写工作,这也是我第一次参与标书编写,但从自身来讲,我已经倾尽全部所能。
在标书编写结束后,除继续负责arpt软件的测试外,逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下,适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容,之前已经有所介绍,在此不再赘述。
四、总结
年终结束,我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变,更加清晰的了解了自身优势与不足,包括职业发展过程中的一些必要能力,我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。
个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中,我真真的感受到了公司所发生的变化,看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。
螺旋上升——用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了。一切仿佛是旋转车轮上的一个点,回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程,我心内中喷发过激情、也感伤过失落;发泄过愤恨、也滋生过冷漠,最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望,与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐,一改现在“总结了没有执行,执行了没有改变,改变了没有思考”的不正常现状。一年的结束,一年的开始,我已经准备好了迎接它的热情,期望付出努力,渴望收获硕果。
测试人员年终工作总结(二)
我是技术部、测试组xx,20xx年即将过去,时光飞逝,日月如梭,我来公司半年的时间转瞬即逝,身为一名年轻的员工,我紧密配合公司的安排,卯足精神、踏踏实实地为公司做事,同时也努力成为一名能主动做事,勇挑重担的员工,为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作,即有收货也有不足,现对自已半年来的工作进行总结。20xx年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:
一、政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
20xx年来我的主要工作有:xxx项目的测试、xx的相关测试。
关于xxx,除了进行相关的回归测试外,由于客户对其提出了新的需求,所以要基于新需求重新进行全面测试,以便及时发现新问题,避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试,当端口调试结束后还需要进行回归测试,避免系统给客户安装后出现缺陷。
关于xx,主要再次对各个二级、三级单位进行xx、xx、xx和xx、xx、xx等的相关本部和所属的流程进行测试;配置xx和xx的xx、xxx和xx、xx的人员角色的权限,并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确;测试xx公司和xx公司的会签单;测试xxx差异报告是否和系统相符。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次,能外出为相关项目公司做培训,有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求,要求员工一专多能,只有这样才能进一步提高企业的效率,增强企业的竞争力,才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以,在加强本专业业务能力的同时,要不断的学习,扩展知识面,为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。
我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能,今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中,我要不断加强英语的学习,以适应岗位职责对我们提出的要求。
平凡普通的岗位上,自己只是沧海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有爱岗敬业的行动,必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择,因为企业的发展与成功,不仅是一个公司的成功,更是我们每一个员工的成功,只有企业更好的发展,才有员工发挥的舞台,才能尽情发挥个人的才华,实现个人与企业的共发展!
测试人员年终工作总结(三)
通过最近xx客户端的产品测试,我做了以下简单的工作总结,重新认识产品测试的基本理念以及对自己工作不足之处的检讨。
产品测试的目的是找出产品存在的漏洞,了解客户的感知,从而改良产品。但不同的测试初衷会直接影响到测试方法的选择,从而影响到最后的结果与测试目的的吻合程度,所以明确产品测试的目的是十分必要而且十分重要的。测试的目的主要是记录客观现象,揭露产品现状,站在客户的角度使用产品,深入了解用户的感受。
产品测试的方法,我个人认为应该将产品测试的目的和测试方法紧密结合起来,其重点在于细致入微的发现和记录,反映用户不愿或者不能表达的客观现象,从而揭露产品的缺陷,并通过进一步询问的方式,了解用户的真实感受,所以应该采取客观记录和深度访谈相结合的方法,充分揭露产品存在的缺陷,不断改良和完善产品。
因此作为一名产品测试员,应该承担起重要的责任。首先,产品测试员要有一颗细致,善于观察的心,具备高素质的专业技能,并且充分明确产品测试的目的和产品测试的方法,知道为什么要测以及用什么来测才能真正地做好产品测试,发挥产品测试的作用;其次,产品测试员要对产品业务流程非常熟悉,掌握产品的功能,才能对产品进行充分的、详细的、全面的测试;再者,产品测试员要做到既是专家又是用户,要站在用户的角度去使用产品,且要比用户更加细致,用心的使用产品,才能更加充分地去发现产品在使用过程中存在的不足,从而才能不断地完善产品,满足客户的真正需求。
通过以上对产品测试的认知,我发现,我,作为一名产品测试员,在此次测试工作中存在以下几个不足之处:
1、产品测试专业知识掌握不足,缺少高素质的专业技能;
2、没有充分做到站在客户的角度去使用产品,用心去感知客户的需求;
3、对产品的详细业务流程掌握不够;
4、对产品测试细节观察不够细微,细致;
5、与整体产品组成员沟通交流存在不足,未能及时准确地提出产品存在的不足之处;
今后,要加强各方面的测试知识学习;提升测试专业技能;培养高素质的专
业技巧;同时,加强对产品业务流程的认知,以及对事物的观察能力;提高自己的动手和动脑能力,多动手多动脑,才能从多方面发现问题和解决问题,从而不断地完善和提升测试能力。
吃一堑长一智。只有经过总结经验教训,才会有进步,才能发现自己的不足之处,知道自己哪里做得不好,才能去补充和改善这些不足之处,从而提高自己工作能力;不断加强产品测试管理工作,通过产品测试管理工作的加强,力求在测试阶段尽可能多的发现产品存在的错误与缺陷,尽可能少的将问题带给用户,确保产品的质量及其可靠性,提高用户满意程度。
测试人员年终工作总结(四)
回顾20xx年这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司要求,比较好地完成了本职工作。通过近一年的学习和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下:
一、20xx年工作回顾及总结
1、总体来说,20xx年我主要完成了“xxx银行系统”、“xx渠道管理平台”等日常测试以及质量控制工作;“xxxxx”已经稳定上线运行x个多月,“xxx”即将上线。
2、日常我主要负责项目测试工作、测试文档我、参与功能需求设计、协调开发进度、总结经验分享、完成所需知识积累、工具学习及研究、兼容性软件测试。就在银联项目工作来说,主要的工作内容有:a、测试项目案例、测试用例的设计与编写;b、对测试过程中遇到的问题进行沟通,并提供意见;c、设计业务功能流程,提供参考意见,绘制关键业务流程;d、进行主要功能的界面测试、功能测试;e、按照测试用例执行测试计划;f、进行需求验证工作
3、知识的总结与分享,完成客户端在安卓4.0/4.1,IOS6.0以上系统上出现的兼容等问题,完成了兼容性测试案例的编写以及兼容性测试的培训工作。在日常工作中,发现兼容上重大问题,在测试部门群中发布分享。
4、完成所需知识积累,学习所需知识、工具以及技能。在工作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司组织的技术培训、学习了各种测试工具的使用。
二、对公司的建议与意见
对公司和部门建设上,我有以下几点建议:
1、对员工进行金融知识的系统培训,使测试人员了解银行业务流程,有助于测试人员更加详细了解业务流程,测试过程会少走很多弯路。
2、部门内希望多组织技术交流讨论,促进测试工作的开展和提高。一年至少有2次这样的交流。
3、公司在项目开发前期,希望尽可能的明确需求,尽可能的详尽需求说明书内容。在测试过程中发现很多项目缺少需求说明书,需求说明书不明确或者需求说明书内容错误,误导了开发和测试,浪费了时间,影响了项目进度。
4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。
5、公司管理有点混乱,个人感觉公司对每位员工的重视程度不够!节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。
6、个人感觉平时的效率比较低,希望测试部门能够有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程,使开发更好的了解测试的流程,增强开发团队与测试团队的配合,提高工作效率。
7、加强部门测试成果的积累与沉淀,提高团队测试水准,希望咱们的团队能够做的更好,能够已团队的形式参与软件项目的开发,而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。
三、0xx年工作计划与学习计划
20xx年工作计划就是希望通过自己的努力,使咱们的产品更加完美,使自己在软件测试技能上有所提高,更多的关注软件产品的开发过程,提高工作效率、做到与用户的需求一致,提高公司软件产品用户满意度。
具体来说20xx年工作计划有:努力提高自身测试水准,努力学习金融知识以及业务流程,学会需求分析,掌握需求分析在测试中的作用,参与公司更多的开发项目的测试工作。
会员登录模块有哪些bug
、注入点及万能密码登录
2、登录时,不安全的用户提示:比如提示用户名不存在或者密码验证码错误
3、查看登录页面源代码,看是否存在敏感信息泄露
4、不安全的验证码
5、在注册账号的时候,是否存在不安全的提示
6、不安全的密码,在注册账号的时候密码没有限制复杂度
7、任意无限注册账号
8、在暴力破解的时候不会限制ip,锁定用户
9、一个账号可以在多地登录,没有安全提示
10、账户登录之后,没有具备超时功能
11、OA,邮件,默认账号等相关系统,在不是自己注册的情况下,应该在登录之后强制要求更改密码
12、逻辑漏洞,任意更改密码
13、越权漏洞,纵向、横向越权
14、数据包含有风险信息泄露,比如COOKIE
15、不安全的数字传输,密码为明文,未使用https证书
16、任意文件下载
登陆页面渗透测试常见的几种思路与总结
我们在进行渗透测试的时候,常常会遇到许多网站站点,而有的网站仅仅是基于一个登陆接口进行处理的。尤其是在内网环境的渗透测试中,客户常常丢给你一个登陆网站页面,没有测试账号,让你自己进行渗透测试,一开始经验不足的话,可能会无从下手。今天就来简单说一下如何在只有一个登陆页面的情况下,来进行渗透测试。
1、在条件允许的情况下,我们可以拿在渗透测试的开始之前拿出我们的扫描器来进行扫描,目前我们最常用的就是AWVS和Nessus,除此之外,我们还可以使用一些别的自动化测试工具,例如Nikto扫描器,Appscan,W3af,以及最近长亭科技的Xray扫描器,都可以试试。尤其是Xray扫描器,据说有许多小伙伴靠它挖到了许多漏洞。
2、SQL注入
万能密码绕过
如果我们能够直接绕过登录,来直接访问系统内部资源,那自然是最好不过的了。万能密码就是其中一最好用的一种,虽然存在的可能性不大,但是偶尔也是存在的,稍微尝试一下也不会浪费太多时间。
例如admin'or 1=1 --
"or "a"="a
万能密码在网上非常多,随便搜一下就有
例如这样,就能直接访问后台
3、登录口SQL注入
有的系统在登录口就存在SQL注入,目前我遇到过比较多的是Oracle以及MySQL的登录口注入,我们可以在登录处先抓一个包,然后根据抓包信息来构造Payload。值得一提的是,有时候我们需要在Burp里修改一下发包格式(change body encoding),才能成功注入。
4、明文传输/用户名可枚举/爆破弱口令
明文传输
可能是我们做渗透测试中,最常见的一种漏洞,实际上它并不能算得上是一种漏洞,仅仅只能说是一种不足之处而已,明文传输在网站上随处可见,除了银行网站,很有可能每一个密码都是经过特殊加密然后再进行传输的。
用户名可枚举
此漏洞存在主要是因为页面对所输入的账号密码进行的判断所回显的数据不一样,我们可以通过这点来进行用户名的枚举,然后通过枚举后的账户名来进行弱口令的爆破。防御手段的话仅需要将用户名与密码出错的回显变成一样即可,例如用户名或密码出错。
爆破弱口令
弱口令可以说是渗透测试中,最最常见,也是危害“最大”的一种漏洞,因为毫无技术性,毫无新意,但是却充满了“破坏性”,尤其是在内网环境中,弱口令更是无处不在。Web页面最常用的爆破工具为Burp,我们通常使用Nmap扫描也可能扫出其他端口存在,例如3389,SSH等。
5、扫描
目录扫描
JS扫描
JS文件我们在渗透测试中也是经常用到的东西,有时候我们可以在JS文件中找到我们平时看不到的东西,例如重置密码的JS,发送短信的JS,都是有可能未授权可访问的。
nmap扫描
Nmap的强大功能能让我们第一时间获取网站的端口信息,而这些端口信息中常常可以给予我们非常大的帮助,例如开放了3389端口,或者一些敏感端口的探测,Nmap的使用方法相比不需要我再多说,每个安全工程师都必须要精通的一种工具,以下是我的一些端口小总结,希望可以给与大家一点儿帮助。
注册页面
注册页面批量注册
注册覆盖(重复注册他人账号)
短信邮件炸弹
手机验证码是否可爆破(老生常谈,Burpsuite抓包爆破四位验证码)
图片验证码是否可绕过(验证码缺失、验证码失效数据包重放、万能验证码0000、验证码空绕过、验证码前端获取(极少数情况))
登录页面
弱密码、无验证码爆破、万能密码(后台登录,用户登录次数限制)
手机验证码登录是否可以进行短信炸弹
url跳转漏洞(主要用来钓鱼,对于绕过和利用百度搜索已有大量文章,不赘述)
登录处是否可绕过(对于大多数没有cookie的网站)
用户名枚举(观察返回包提示或者返回包参数变化)
忘记密码
手机验证码是否可爆破
修改密码流程是否可跳过
任意用户密码重置
短信邮件炸弹
一个“登录框“引发的安全问题_zhangge3663的博客-CSDN博客_登录安全问题前言搞安全的小伙伴只有一个登录框你都能测试哪些漏洞?通常大家测试的都会测试关键部分,为了有更好的测试效果,小厂会提供给你用户名密码;但是一些比较重要的企业,而这个环境却是正式环境,里面存放着一些数据不希望被你看到的时候,是不会提供给你登录账号的。这个时候,考研你基础知识是否扎实的时刻来临了。用户名枚举漏洞描述:存在于系统登录页面,利用登录时输入系统存在的用户名错误密码和不存在的用户名错误密码,返回不同的出错信息可枚举出系统中存在的账号信息。测试方法:找到网站或者web系统登
登陆页面渗透测试常见的几种思路与总结! - linuxsec - 博客园
业务逻辑漏洞--注册-登录-改密码页面总结 - 求知鱼 - 博客园
登录界面-渗透测试 - 超人还可以飞 - 博客园由图展开思路: 登陆页面的渗透测试 首先 在进入登陆界面时,一般都是先用万能密码什么的测下输入框有没有注入(现在很少见了)。如果没有,那就先拿admin,123456什么的测试下弱口令,不求
登录页面渗透测试思路总结_gududeajun的博客-CSDN博客_登录页面渗透测试登录页面可能产生哪些漏洞呢?1、注入点及万能密码登录2、登录时,不安全的用户提示:比如提示用户名不存在或者密码验证码错误3、查看登录页面源代码,看是否存在敏感信息泄露4、不安全的验证码5、在注册账号的时候,是否存在不安全的提示6、不安全的密码,在注册账号的时候密码没有限制复杂度7、任意无限注册账号8、在暴力破解的时候不会限制ip,锁定用户9、一个账号可以在多地登录,没有安全提示10、账户登录之后,没有具备超时功能11、OA,邮件,默认账号等相关系统
如何写好一份渗透测试报告
当你连续奋战了好几天,终于合上了笔记本,想要出去透透风时,一个熟悉的问句传来:“你好,请问什么时候可以交付报告?”
有成千上万的书籍讲解什么是信息安全,什么是渗透测试,也有数不清的培训课程视频。但是,我敢打赌,在这些材料中,只有不到10%是在讲写报告的事情。在一个完整的渗透测试过程中,有将近一半的时间都用在了编写报告上,这听起来很让人吃惊,但是也并不奇怪。
教会某人写报告不像教会某人制作一个完美的缓冲区溢出那么有意思,大部分的渗透测试人员情愿复习19次TCP数据包结构的工作原理,也不愿意写一份报告。
不管我们的渗透测试水平多么高,想要把一个很深的技术点解释的很通俗易懂,即使是完全不懂安全的人也可以理解,这是一件异常艰难的挑战。不但得学会简单明了的解释渗透测试的结果,还得控制好时间。这样做的好处很多,关系到客户会不会不断的采购你的服务。有一次,我开车到350英里以外的一家客户那里做售前,当面重新解释了渗透测试报告的本内容;如果能把测试报告写的简单明了,我就不用跑这么一趟,相当于节省了一整天的时间和一整箱汽油。
举个例子:
一个模糊不清的解释:“SSH版本应该被禁用,因为它含有高危漏洞,可能允许攻击者在网络上拦截和解密通信,虽然攻击者控制网络的风险很低,这减少了严重性。”
清楚的解释:“建议在这些设备上禁用SSH,如果不这样做,就有可能允许攻击者在当地网络解密和拦截通讯。”
为什么渗透测试报告如此重要?
请谨记:渗透测试是一个科学的过程,像所有科学流程一样,应该是独立可重复的。当客户不满意测试结果时,他有权要求另外一名测试人员进行复现。如果第一个测试人员没有在报告中详细说明是如何得出结论的话,第二个测试人员将会不知从何入手,得出的结论也极有可能不一样。更糟糕的是,可能会有潜在漏洞暴露于外部没有被发现。
举个例子:
模糊不清的描述:“我使用端口扫描器检测到了一个开放的TCP端口。“
清晰明了的描述:“我使用Nmap 5.50,对一段端口进行SYN扫描,发现了一个开放的TCP端口。
命令是:nmap –sS –p 7000-8000“
报告是实实在在的测试过程的输出,且是真实测试结果的证据。对客户高层管理人员(批准用于测试的资金的人)可能对报告的内容没有什么兴趣,但这份报告是他们唯一一份证明测试费用的证据。渗透测试不像其他类型的合同项目。合同结束了,没有搭建新的系统,也没有往应用程序添加新的代码。没有报告,很难向别人解释他们刚买的什么东西。
报告给谁看?
至少有三种类型的人会阅读你的报告:高级管理人员,IT管理和IT技术人员。
高级管理人员根本不关心,或者压根不明白它的意思,如果支付服务器使用SSL v2加密连接。他们想知道的答案是“我们现在到底安不安全?”
IT管理对该组织的整体安全性感兴趣,同时也希望确保其特定的部门在测试过程中都没有发现任何重大问题。我记得给三个IT经理一份特别详细的报告。阅读这份报告后有两个人脸色变得苍白,而第三个人笑着说“太好了,没有数据库的安全问题”。
IT人员是负责修复测试过程中发现的问题的人。他们想知道三件事:受影响系统的名称,该漏洞的严重程度以及如何解决它。他们也希望这些信息以一种清晰而且有组织的方式呈现给他们。最好的方法是将这些信息以资产和严重程度来进行划分。例如“服务器A”存在“漏洞X,Y和Z,漏洞Y是最关键的。这样IT人员就可以快速的找到问题的关键,及时修复。
当然,你可以问你的客户是否愿意对漏洞分组。毕竟测试是为了他们的利益,他们是付钱的人!一些客户喜欢有个详细说明每个漏洞的页面,并表明受漏洞影响的资产有哪些。
虽然我已经提到了渗透测试报告三种最常见的读者,但这并不是一个详尽的清单。一旦报告交付给客户,取决于他们用它干什么。它可能最终被提交给审计人员作为审计的证据。它可以通过销售团队呈现给潜在客户。“任何人都可以说自己的产品是安全的,但他们可以证明这一点?我们可以看看这里的渗透测试报告。“
报告甚至可能最终共享给整个组织。这听起来很疯狂,但它确实发生过。我执行一次社会工程学测试,其结果低于客户的期望。被触怒的CEO将报告传递给整个组织,作为提高防范社会工程攻击意识的一种方式。更有趣的是,几周后当我访问同一个公司做一些安全意识的培训。我在自我介绍时说,我就是之前那个负责社工测试的人。愤怒的目光,嘲讽的语气,埋怨我给他们所有人带来多少麻烦。我的内心毫无波动,答道:“把密码给我总比给真正的黑客好。”
报告应该包含什么?
有时候你会很幸运的看到,客户在项目计划之初就表明他们想要的报告内容。甚至有一些更为细小的要求,比如,字体大小和线间距等。但是这只是少数,大部分客户还是不知道最终要什么结果,所以下面给出一般报告的撰写程序。
封面
封面是报告的第一面窗户,封面页上包含的细节可以不那么明显。但是测试公司的名称、标志以及客户的名称应该突出显示。诸如“内部网络扫描”或“DMZ测试”测试标题也应该在那里,对于相同的客户执行多个测试时,可以避免混淆。测试时间也要写上,随着时间的推移,用户可以清楚的得知他们的安全状况是否得到了改善。另外该封面还应包含文档的密级,并与客户商定如何保密好这份商业上的敏感文件。
内容提要
我见过一些简直像短篇小说一样的内容提要,其实这部分一般要限制在一页纸以内。不要提及任何特定的工具、技术,因为客户根本不在乎,他们只需要知道的是你做了什么,发现了什么,接下来要发生什么,为什么,执行摘要的最后一行应该是一个结论,即明确指出是该系统是安全还是不安全。
举个例子:
一个糟糕的总结:“总之,我们发现一些地方的安全策略运作良好,但有些地方并未遵从。这导致了一定风险,但并不是致命风险。”
一个优秀的总结:“总之,我们发现了某些地方没有遵守安全策略,这给组织带来了一个风险,因此我们必须声明该系统是不安全的。”
漏洞总结
将漏洞列表放在一个页面上,这样,IT经理便可以一目了然的知道接下来要做什么。具体怎样表现出来,形式多样,你可以使用花哨的图形(像表格或图表),只要清晰明了就行。漏洞可以按类别(例如软件问题,网络设备配置,密码策略)进行分组,严重程度或CVSS评分——方法很多,只要工作做得好,很容易理解。
测试团队的详细信息
记录测试过程中所涉及的每一个测试人员的名字,这是一个基本的礼节问题,让客户知道是谁在测试他们的网络,并提供联系方式,以便后续报告中问题讨论。一些客户和测试公司也喜欢依据测试的内容向不同的测试小组分配任务。多一双眼睛,可以从不同的角度查看系统的问题。
工具列表
包括版本和功能的简要描述。这点会涉及到可重复性。如果有人要准确复现您的测试,他们需要确切地知道您使用的工具。
工作范围
事先已经同意,转载作为参考是有用的。
报告主体
这部分才是报告的精华,报告的正文应包括所有检测到的漏洞细节,如何发现漏洞,如何利用漏洞,以及漏洞利用的可能性。无论你做的是什么,都要保证给出一个清晰的解释。我看过无数份报告,都是简单的复制粘贴漏洞扫描的结果,这是不对的。另外报告中还应包括切实贴合的修复建议。
最终交付
在任何情况下任何一份报告应该加密传输。这虽然是常识,但往往大家就会摔倒在最后的这环上。
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