手机安装了恶意软件然后就乱扣费怎么办
卸载软件，建议卸载软件后查询是否定制了什么业务，及时取消，就不会再乱扣费了。
一、手机出现恶意软件的现象：
1、电池耗电过快。可能你用的软件并不多，或者使用手机不频繁，但电量总是消耗得很快，这很可能是恶意软件已在手机后台运作了。
2、数据流量大增。一些恶意程序会占用手机上网流量，如果认真留意会发现数据流量突然增大，甚至瞬间达到数MB/s的传输速度。
3、出现没安装过的软件。恶意软件通常不会在手机桌面上让用户看到，只有进入设置，点击应用程序展开列表，一个个的找，是否有可疑的软件。
4、储存空间不知原因的满载。一些新型的恶意软件会在自动安装后消失，随后会安装更多新的恶意程序。我们在文件夹里看不到有新文件，但恶意病毒或许已经把储存空间占满。
二、解决办法：
1、手机被安装了恶意软件要及时将恶意软件卸载删除。
2、在手机上下载安装杀毒软件，通过杀毒软件来检测出带有病毒或具有风险的软件，然后将这些软件卸载，卸载软件后再进行一次检测，这样可以确保手机的安全。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机中毒了
1、当使用手机浏览网页时，应注意避免随意点击自动弹出的广告页面。
2、尽量不要下载来路不明的应用程序，应从正规的应用商城或官方网站进行下载。
3、不要随意点击信息中的不明链接。
4、由于公共WiFi存在被不法分子植入木马病毒的风险，一旦进行支付、转账等操作，就有可能会对我们的财产造成损失。如需必要，进行支付操作时最好使用3G/4G网络。
5、不要扫描来源不明的二维码，虽然二维码本身不带病毒，但是通过扫描二维码下载的软件安装包可能会带有病毒。手机一旦被植入木马程序，手机号、通讯录、支付账号等信息都存在被泄露的风险。
6、建议平时使用手机安全软件为手机定时查杀病毒，手机安全软件可有效保护手机，为手机增添一层保护罩。
家长手机里有这4个APP的注意了，它们潜藏病毒程序，恶意扣费！
智能手机的迅速普及让很多孩子学习也不在局限于书本，众多“学习类APP”也随之产生，但总有些APP产生的目的并不是为了满足学生学习的要求，是自己为了谋取更大的利益。近日，有网络安全平台检测出有4款“学习类APP”存在恶意木马程序。
当家长手机里下载“学霸君”、“中华好诗词”、“互动作业”“元素周期表”这四款软件时，启动后APP程序内木马病毒会立即运行，将用户手机中的敏感信息上传到指定服务器，造成用户因此泄露，以及私自发送短信订制扣费业务，给用户带来经济损失。
此木马恶意木马程序为“a.payment.movers”，目前来看已经并不只是出现在“学习类APP”中。经过网络安全平台的深度调查发现，此类恶意病毒程序十分顽强，曾藏身于多款APP之中，比如一些近期火热的“ 游戏 助手类APP”，以及一些休闲 娱乐 类 游戏 中均有过此类木马程序，给用带来极大困扰。
随着软件市场的逐渐壮大，将会有越来越多存在病毒的软件出现，这就需要用户有足够强的甄别能力，ddos.cc网络安全平台提醒用户千万不能通过连接或广告中随意下载APP，如有需要可以通过正规软件商店或官网下载，以防给那些存在恶意程序的APP可趁之机；其次建议用户在手机内安装第三方防护软件，以便于及时检测病毒程序，阻止安装。
OPPO手机，在维修时，被维修人同植入木马类的应用，被恶意扣费(好几百)，然后又买号又扣费，又换人
您好，至今没听过不能查杀掉的木马。
建议：
1，手机下载杀毒软件查杀；
2，手机恢复出厂设置。
一般查杀掉即可，两个方法可下载手机杀毒软件。
方法一：
手机连接wifi——使用手机自带的应用市场，下载杀毒软件。
方法二：
试试腾讯电脑管家，多款手机杀毒软件供您选择，点此下载：腾讯电脑管家官网
手机连接电脑——腾讯电脑管家——工具箱——应用宝——应用——安全——选择自己喜欢的软件，下载即可
如满意，请点赞哦~
腾讯电脑管家企业平台：
被恶意软件扣费怎么办
您好，亲爱的管家用户
您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：
首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。
1、打开腾讯手机管家，进入【软件管理】页面，点击进入【软件权限管理】
2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图：
3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击【获取联系人】，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息，这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件，也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除：
同样，也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件，并进行处理：
另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作：
最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：
以上为如何处理恶意软件的操作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。
感谢您对腾讯手机管家的支持！
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